Por medio de nuestra pasarela de pagos aceptamos pagos via MasterCard, Visa, American Express and Discover. Tambien puedes pagarnos a traves de Nequi, o puedes escoger nuestro servicio de pago contra entrega y pagar cuando recibas tu pedido en la puerta de tu casa u oficina
PREGUNTAS FRECUENTES
METODOS DE PAGO
- ¿ COMO PUEDO PAGAR SUS PRODUCTOS ?
- TERMINOS DE DEVOLUCION
¿ COMO PUEDO PAGAR SUS PRODUCTOS ?
TERMINOS DE DEVOLUCION
Luego de hecha la compra, tienes 12 horas para solicitar un reembolso del dinero, y luego de recibido el producto tenga en cuenta que cuenta con un plazo de 5 días a partir de la recepción de su pedido para realizar la devolución, pasado este tiempo, su producto no será admitido para devolución.
COMPRA Y SEGUIMIENTO ORDENES
- ¿ DONDE RECIBIRE MI CONFIRMACION DE COMPRA ?
- NO HE RECIBIDO MI CONFIRMACION DE COMPRA
- YA RECIBI MI NUMERO DE PEDIDO, AHORA QUE HAGO ?
- POR DONDE ENVIAN MIS PEDIDOS ?
¿ DONDE RECIBIRE MI CONFIRMACION DE COMPRA ?
Luego de que termines tu proceso de compra, automaticamente a tu correo registrado recibiras un correo confirmandote los articulos comprados, el valor y los datos de envio de la orden.
NO HE RECIBIDO MI CONFIRMACION DE COMPRA
La confirmación de tu compra llega de manera inmediata al correo electrónico que nos habéis dejado de contacto, asegúrate de revisar la bandeja de Spam, no deseado u otros de tu correo electrónico ya que es posible que llegase allí. En caso de no encontrarse, solo haznos saber tu nombre completo y teléfono de contacto en cualquiera de nuestras vías de atención para revisarlo juntos.
YA RECIBI MI NUMERO DE PEDIDO, AHORA QUE HAGO ?
Una vez recibido tu número de pedido, solo debes aguardar nuestro mail con la generación del número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu orden. Recuerda que tenemos tiempos de entrega de 24 a 48 horas .
POR DONDE ENVIAN MIS PEDIDOS ?
Recuerda que tenemos alianzas con las principales transportadoras del pais, siempre buscamos enviarte por la transportadora mas rapida de acuerdo al contenido y a la ciudad de destino, si quieres una en especial, no olvides dejarnos la nota al realizar tu compra .
GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
- QUE TIEMPO DE GARANTIA TIENEN SUS PRODUCTOS
QUE TIEMPO DE GARANTIA TIENEN SUS PRODUCTOS
Todos nuestros productos cuentan con una garantia de 30 Dias de fabrica, tiempo suficiente en el cual un producto presentaria fallas por defectos de fabrica ( No quiere decir que nuestros productos duren solo este tiempo ) , Tenemos clientes que llevan mas de un año con sus productos en excelentes condiciones